Dữ liệu rõ ràng, quyền riêng tư minh bạch
km2 Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách km2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi người dùng Việt Nam truy cập nền tảng, tạo tài khoản, đọc nội dung thể thao, casino hoặc thực hiện giao dịch VND. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và hiểu các nguyên tắc bảo mật dưới đây.
Dữ liệu nào được thu thập?
km2 có thể thu thập thông tin tài khoản như tên đăng nhập, số điện thoại, trạng thái xác minh, lịch sử đăng nhập và tùy chọn liên quan đến giao diện. Khi bạn truy cập bằng Android, iOS hoặc trình duyệt máy tính, hệ thống có thể ghi nhận dữ liệu thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP ước tính, ngôn ngữ, thời điểm truy cập và trang đã xem.
Đối với thanh toán nội địa, chúng tôi có thể xử lý thông tin liên quan đến giao dịch VND, phương thức nạp rút, mã giao dịch, trạng thái xử lý và dữ liệu cần thiết để đối chiếu. km2 cũng có thể ghi nhận cookies, dữ liệu sử dụng, thao tác điều hướng và lỗi kỹ thuật để duy trì dịch vụ ổn định, phát hiện truy cập bất thường và hỗ trợ người dùng khi cần.
Dùng dữ liệu để làm gì?
Dữ liệu được sử dụng nhằm vận hành tài khoản, xác thực đăng nhập, hiển thị nội dung phù hợp, xử lý hỗ trợ và bảo vệ nền tảng khỏi hành vi lạm dụng. Thông tin về thiết bị và trình duyệt giúp chúng tôi nhận biết phiên đăng nhập lạ, tối ưu giao diện tiếng Việt và giảm lỗi khi người dùng truy cập bằng mạng di động tại Việt Nam.
Thông tin thanh toán VND được dùng để xác nhận trạng thái giao dịch, kiểm tra hạn mức, xử lý tranh soát và hỗ trợ khi người dùng cung cấp biên nhận. km2 không trình bày dữ liệu cá nhân như một cam kết kết quả giải trí; dữ liệu chỉ phục vụ vận hành, an toàn, tuân thủ và cải thiện trải nghiệm.
Xác thực tài khoản
Giúp kiểm tra đăng nhập, khôi phục truy cập, xác minh chính chủ và hạn chế hành vi dùng tài khoản không hợp lệ.
Tối ưu di động
Dữ liệu thiết bị hỗ trợ điều chỉnh bố cục, nút bấm, tốc độ tải và lỗi hiển thị trên màn hình nhỏ.
Cookies không bí ẩn
Cookies và công nghệ tương tự có thể được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tín hiệu giúp bảo vệ tài khoản. Một số cookies cần thiết để nền tảng hoạt động; nếu tắt hoàn toàn, người dùng có thể gặp lỗi đăng nhập, lỗi chuyển trang hoặc phải xác minh lại nhiều lần.
Cookies phân tích có thể giúp km2 hiểu trang nào được xem nhiều, thời điểm nào hệ thống tải chậm và khu vực nào cần cải thiện. Người dùng có thể kiểm soát cookies trong trình duyệt, xóa dữ liệu duyệt web hoặc dùng chế độ riêng tư. Tuy vậy, việc xóa cookies có thể làm mất phiên đăng nhập đang hoạt động và yêu cầu xác thực lại.
- Xóa cookies trong cài đặt trình duyệt.
- Đăng xuất sau khi dùng thiết bị công cộng.
- Không lưu mật khẩu trên máy lạ.
- Kiểm tra lại quyền thông báo nếu trình duyệt yêu cầu.
Lưu trữ có kiểm soát
km2 áp dụng các biện pháp quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi không phù hợp hoặc lạm dụng. Những biện pháp này có thể bao gồm phân quyền truy cập nội bộ, theo dõi nhật ký hệ thống, kiểm tra phiên đăng nhập và quy trình đối chiếu khi có yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, pháp lý, bảo mật, xử lý tranh chấp hoặc đáp ứng yêu cầu tài khoản. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc hạn chế quyền truy cập theo quy trình phù hợp. Người dùng cũng nên tự bảo vệ bằng mật khẩu mạnh, không chia sẻ OTP và không gửi thông tin nhạy cảm qua kênh không chính thức.
| Nhóm dữ liệu | Cách bảo vệ chính |
|---|---|
| Tài khoản | Kiểm tra đăng nhập, xác minh chính chủ và giới hạn truy cập nội bộ. |
| Thiết bị | Ghi nhận tín hiệu bất thường để phát hiện phiên đăng nhập lạ. |
| Thanh toán VND | Đối chiếu mã giao dịch, biên nhận và trạng thái xử lý khi cần hỗ trợ. |
| Nhật ký sử dụng | Dùng cho bảo mật, cải thiện hiệu năng và xử lý lỗi kỹ thuật. |
Chia sẻ có giới hạn
Trong một số trường hợp, km2 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng, đơn vị xử lý thanh toán, dịch vụ bảo mật, hỗ trợ kỹ thuật hoặc bên thứ ba giúp vận hành nền tảng. Việc chia sẻ này chỉ nên diễn ra trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh giao dịch, bảo vệ hệ thống hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi không khuyến khích người dùng gửi dữ liệu cá nhân cho các trang, nhóm hoặc tài khoản tự nhận là đại diện nền tảng nếu không được hiển thị trong kênh chính thức. Khi có liên kết hoặc công nghệ bên thứ ba, chính sách riêng của bên đó có thể được áp dụng. Người dùng nên đọc kỹ trước khi cung cấp thông tin ngoài phạm vi tài khoản km2.
Chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho vận hành, bảo mật, thanh toán, hỗ trợ hoặc tuân thủ; hạn chế dùng dữ liệu vượt khỏi mục đích đã nêu.
Quyền của bạn
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản nếu dữ liệu chưa chính xác. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, tùy vào trạng thái tài khoản, nghĩa vụ lưu trữ, giao dịch đang xử lý hoặc yêu cầu bảo mật còn hiệu lực.
Bạn cũng có thể kiểm soát dữ liệu bằng cách đăng xuất khỏi thiết bị không dùng nữa, thay đổi mật khẩu, xóa cookies, kiểm tra lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi phát hiện thông tin bất thường. km2 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan dữ liệu để bảo vệ chính chủ tài khoản.
Khi gửi yêu cầu dữ liệu
Hãy mô tả rõ yêu cầu, nêu tên tài khoản hoặc thông tin định danh phù hợp, không gửi mật khẩu hoặc OTP. Nếu yêu cầu liên quan giao dịch VND, bạn nên chuẩn bị thời điểm thao tác, phương thức thanh toán và mã đối chiếu nếu có.
Một số yêu cầu có thể cần thêm thời gian xử lý nếu liên quan bảo mật, tranh chấp hoặc nghĩa vụ lưu giữ dữ liệu theo quy định áp dụng.
Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi km2 thay đổi tính năng, phương thức thanh toán, quy trình hỗ trợ, yêu cầu bảo mật hoặc quy định vận hành. Phiên bản mới sẽ được công bố trên trang này và có hiệu lực theo thời điểm hiển thị, trừ khi có thông báo khác trong nội dung cập nhật.
Người dùng nên xem lại chính sách định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch VND. Nếu không đồng ý với thay đổi quan trọng, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ để hỏi về lựa chọn kiểm soát dữ liệu.
Email hỗ trợ: [email protected]
Bạn cũng có thể đọc FAQ để tìm câu trả lời về tài khoản, bảo mật đăng nhập và thao tác cơ bản trước khi gửi yêu cầu.